Büro für Mediation + mediative Kommunikation
Büro für Mediation + mediative Kommunikation
Es geht auch nicht im geringsten darum, den Schuldigen für die Konfliktsituation oder ein Problem zu finden. In einer Mediation geht es einzig und allein darum, gemeinsam Lösungen zu finden!
Jeder Teilnehmer erhält ausreichend Zeit, seine ganz persönliche Sicht auf die Dinge zu schildern, und am Ende treffen Sie gemeinsam eine Vereinbarung, was in Zukunft wie umgesetzt werden soll.
Das Ganze geschieht in einem absolut geschützten Rahmen, den wir gemeinsam zu Beginn festlegen. Der geschützte Rahmen beinhaltet die Vertraulichkeit zwischen allen Anwesenden, den gemeinsamen Umgang miteinander und beinhaltet nicht zuletzt auch das Einhalten gewisser Gesprächsregeln.
Die vereinbarten Ergebnisse überzeugen die Parteien, da sie aufgrund eigener Lösungsvorschläge „auf Augenhöhe“ erarbeitet wurden, und der Streit nun mit einer positiven Erfahrung beendet wird.
Je mehr Ideen für eine Lösung gefunden werden, desto größer ist die Chance zu einer Vereinbarung. Dabei helfe ich Ihnen mit Fragen wie...
- auf welche Art und Weise möchten Sie in Zukunft arbeiten?
- was muss dafür anders werden?
- was können Sie ganz persönlich dazu beitragen?
Am Ende des Mediationsprozesses treffen Sie gemeinsam eine Vereinbarung, was in Zukunft wie umgesetzt werden soll. Allgemein gilt, je konkreter und klarer eine Abmachung ist, desto besser und umfassender kann sie von jedem Einzelnen eingehalten werden.
Dazu werden die getroffenen Abmachungen aufgeschrieben und alle Beteiligten gebeten, die Vereinbarung zu unterzeichnen. Eine Vereinbarung ist zwar nicht zwingend erforderlich, sie ist aber für die Nachhaltigkeit der gefundenen Lösungen deutlich wirksamer.
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